• В соответствии со статьей 26.1 п. 4 "Дистанционный способ продажи товара" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней со дня получения заказа, не считая дня покупки.
  • Товар возможно вернуть только надлежащего качества (без царапин, сколов и других повреждений), при сохранении товарного вида и наличии документа, подтверждающего покупку в нашем магазине.
  • Возврат осуществляется силами покупателя.
  • Возврат товара принимается только заводскими упаковками, декоративные элементы кратно штукам.
  • Товар, купленный по акции, обмену и возврату не подлежит.
  • Товар, поставленный под заказ с фабрики - обмену и возврату не подлежит.
  • Керамические изделия могут отличаться по тону и калибру. Это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Керамические изделия имеют допуски и тех. характеристики, указанные в каталогах производителей. Сколы с внутренней стороны керамических изделий не являются дефектом, не влияют на эксплуатационные характеристики и не могут служить основанием для обмена или возврата.
  • Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию покупателя. Претензии к качеству, калибру и тону керамических изделий принимаются продавцом до их укладки в течение 3 календарных дней после получения товара.
  • Отклонение фактических размеров керамических изделий от номинальных размеров, указанных в счете, обусловлено технологией производства и не является дефектом.
  • Товары, миксованные на заводе как правило имеют надпись "Mix" - выбрать определенный вид рисунка и вернуть не интересующие Вас изображения невозможно!