• В соответствии со ст.25 Закона "О защите прав потребителей", возврат и обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки.
  • Возврат осуществляется силами покупателя.
  • Возврат товара принимается только заводскими упаковками, декоративные элементы кратно штукам.
  • Товар, купленный по акции, обмену и возврату не подлежит.
  • Товар, поставленный под заказ с фабрики - обмену и возврату не подлежит.
  • Керамические изделия могут отличаться по тону и калибру. Это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Керамический изделия имеют допуски и тех. характеристики, указанные в каталогах производителей. Сколы с внутренней стороны кер. изделий не являются дефектом, не влияют на экспл. характеристики и не могут служить основанием для обмена или возврата. Доп. информация о товаре предоставляется по требованию Покупателя. Претензии к качеству, калибру и тону кер. изделий принимаются Продавцом до их укладки в течение 3 календарных дней после получения товара. Отклонение фактических размеров кер. изделий от номинальных размеров, указанных в счете, обусловлено технологией производства и не является дефектом.